Rujukan Laman

Bagaimana mbi7 Melindungi Data Anda

mbi7 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — dari cara ia dikumpul hingga cara ia disimpan dan dilindungi.

Perlindungan Data PeribadiKuki & PenjejakanKeselamatan AkaunHak Akses Data

Explore The Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Gunakannya

mbi7 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun di mbi7, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

1
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk operasi akaun, pengesahan pembayaran, sokongan pelanggan, dan pematuhan peraturan. Penggunaan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana ia dibenarkan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara mbi7 mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat pembetulan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 72 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan cepat.

Sokongan Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia setiap hari. Mereka boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau pertanyaan berkaitan dasar privasi.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas di dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda, meminta pemadaman, atau mengemaskini maklumat yang tidak tepat dalam rekod kami.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar polisi bertulis di mbi7 — ia tercermin dalam setiap lapisan operasi teknikal kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara terus di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap percubaan log masuk disahkan dengan pengesahan dua faktor jika diaktifkan. Kami menghantar notifikasi segera apabila terdapat akses baharu ke akaun anda dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan sebelum pemadaman kekal.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Akses dalaman kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan operasi atau sokongan sahaja. Semua akses dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 72 jam bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara mbi7 mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX diproses melalui penyedia pembayaran dan tidak disimpan secara langsung oleh kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang menyokong operasi kami — seperti pemproses pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti — dan hanya setakat yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Privasi' untuk meminta laporan data. Sebagai alternatif, hantar permintaan bertulis kepada e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari, kecuali terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu lebih lama.

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, memahami corak penggunaan, dan memperbaiki prestasi platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan pengalaman log masuk dan navigasi.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan peraturan kewangan yang berkaitan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami bertindak balas, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di Malaysia.

Bagaimana mbi7 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sokongan Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang mbi7 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah mbi7 berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Bagaimana kuki digunakan di laman web mbi7?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara mbi7 mengendalikan data saya?

Related Pages